Regulamin

Regulamin zawierania umów o świadczenie usług turystycznych oraz funkcjonowania i korzystania z serwisu internetowego www.wczasy.info

Właścicielem serwisu internetowego www.wczasy.info jest „Vita Travel” sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, przy ulicy Niedziałkowskiego 24 , zarejestrowana w KRS pod numerem 0000340789 w Sądzie Rejonowym Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, działająca jako agent współpracujący z organizatorami turystyki oraz innymi przedsiębiorstwami, których usługi mogą zostać nabyte przy wykorzystaniu niniejszego serwisu internetowego, zwana dalej Vita Travel.

Niniejszy Regulamin określa warunki, zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego www.wczasy.info , zwanego dalej Serwisem Internetowym.

§1 Informacje podstawowe

1. Serwis Internetowy umożliwia Klientom dokonywanie rezerwacji i zakupu imprezy turystycznej, usługi noclegowej lub innej usługi dostępnej w Serwisie Internetowym, zwanymi dalej Usługami.

2. Założenie rezerwacji lub zakup usług wymienionych w §1 ustęp 1 można również dokonać telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie Serwisu Internetowego.

3. Prezentowane na stronach internetowych Vita Travel materiały, informacje lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

§2 Zasady ogólne

1. Korzystając z Serwisu Internetowego Klient akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie i ponosi odpowiedzialność za własne czynności wynikające z korzystania z Serwisu.

2. Podawanie nieprawdziwych danych osobowych lub posługiwanie się cudzymi danymi osobowym bez ważnego pełnomocnictwa podczas dokonywania rezerwacji i zakupu jest niedozwolone i zabronione poprzez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Klient może korzystać z Serwisu Internetowego tylko w swoim imieniu. Jeżeli korzysta z Serwisu Internetowego w imieniu osoby trzeciej, oznacza to, iż posiada ważne w świetle prawa pełnomocnictwo. Za działanie bez pełnomocnictwa lub z przekroczeniem jego granic Klient ponosi pełną odpowiedzialność.

4. Dokonanie rezerwacji i zakupu imprezy turystycznej jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją warunków uczestnictwa Organizatora imprezy turystycznej oraz zapisów niniejszego Regulaminu.

5. Dane uczestników, na które dokonywana jest rezerwacja, powinny zgadzać się z danymi zawartymi w paszporcie lub w dowodzie osobistym w przypadku podróży na terenie Unii Europejskiej. W przypadku niezrealizowania świadczeń wykupionych z powodu niezgodności danych osobowych zawartych w złożonej rezerwacji z danymi znajdującymi się w paszporcie lub dowodzie osobistym, dokonana zapłata za Usługę podlega zwrotowi w części pomniejszonej o stratę poniesioną w wyniku zawarcia umowy i niezrealizowania świadczeń.

6. W chwili dokonania rezerwacji imprezy turystycznej Uczestnicy powinni posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające odbycie podróży, w tym w szczególności paszport ważny 6 miesięcy od rozpoczęcia imprezy turystycznej, wymagane przy wyjeździe wizy lub inne dokumenty określone przepisami państw, do których się podróżuje.

7. Organizator imprezy zobowiązany jest do poinformowania Klientów przed zawarciem umowy o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, obowiązujących w krajach docelowych oraz ich ewentualnych zmianach, a w szczególności o terminach oczekiwania na wydanie wizy oraz innych wymaganiach zdrowotnych dotyczących udziału w imprezie turystycznej. Każdy uczestnik podróży odpowiedzialny jest za przestrzeganie wszelkich ważnych przepisów, niezbędnych w celu realizacji imprezy turystycznej, a także za posiadanie niezbędnych dokumentów podróży. Wszystkie niedogodności, które powstaną z powodu nieprzestrzegania niniejszych przepisów, obciążają podróżnego, nawet wówczas gdy przepisy te miałyby się zmienić po dokonaniu rezerwacji. 8. W ramach ustawowych obowiązków Vita Travel, w każdym wypadku udziela Klientom rzetelnych informacji do przekazania, których obowiązany jest przez obowiązujące przepisy prawa, nie ponosząc odpowiedzialności za informacje przekazywane przez organizatorów turystyki. Aktualne informacje Klient znajdzie w poradniku “Polak za granicą” na stronie internetowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych www.msz.gov.pl.

§3 Ochrona danych osobowych

1. Dane wprowadzone podczas rezerwacji, rejestracji oraz korzystania z usług Vita Travel przetwarzane będą przez Vita Travel Sp. z o.o. zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jednolity Dz.U nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późniejszymi zmianami).

2. Vita Travel przetwarza dane osobowe niezbędne do nawiązania, zmiany, lub rozwiązania stosunku prawnego (świadczenia usług przez Vita Travel), które zostały podane w formularzu rejestracyjnym.

3. Wysyłając Vita Travel formularz rezerwacyjny Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Vita Travel swoich danych osobowych w celach administracyjnych i statystycznych oraz w celu świadczenia przez Vita Travel usług marketingowych polegających na promowaniu usług Vita Travel i jej partnerów.

4. Wysłanie formularza po zaznaczeniu opcji (Tak) w odniesieniu do opcji handlowych, stanowi wyrażenie zgody na przesyłanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Vita Travel zawiera Polityka Prywatności.

6. jeżeli jest to niezbędne do realizacji zawieranych umów, dane uczestników uzyskane podczas rezerwacji mogą być przekazywane dalej danym usługodawca lub osobom trzecim.

7 Udostępnienie danych jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne w celu prawidłowej realizacji usługi. W każdej chwili klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.

§4 Dokonanie rezerwacji

Zarezerwowanie usługi może odbyć się przez:

1. Internet

1. 1. Korzystając z wyszukiwarki internetowej klient określa interesującej go kryteria usługi.

1.2. Następnie po wyświetleniu listy porównawczej z usługami spełniającymi zadane kryteria wyszukiwania Klient wybiera jedną z usług prezentowanych w Serwisie Internetowym.

1.3. Po dokładnym zapoznaniu się z opisem oferty, jej ceną i dostępnością przechodzi do formularza rezerwacji, do którego wprowadza prawidłowe dane osobowe uczestników usługi niezbędne do dokonania rezerwacji w Serwisie Internetowym. Przedstawiona oferta nie jest jeszcze ofertą handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

1.4. Po wprowadzeniu danych Klient powinien zaznaczyć, że zapoznał się i akceptuje:

- zapisy niniejszego Regulaminu

- warunki uczestnictwa Organizatora imprezy turystycznej, do których link znajduje się na Formularzu.

- informację, że należy podpisać i odesłać umowę faxem pod numer 091 88 69 300 lub na adres info@wczasy.info niezwłocznie po jej otrzymaniu

1.5. Następnie klient wybiera jedną z dostępnych form rezerwacji.

a.) płatność online - ta opcja umożliwia dokonanie rezerwacji z natychmiastowym potwierdzeniem miejsc. Po potwierdzeniu poprawności wprowadzonych w Formularzu danych Klient przechodzi na stronę płatności online, gdzie dokonuje się wpłaty za usługę wybierając jedną spośród kilku form płatności. Dokonanie wpłaty nie oznacza jeszcze zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Ze względu na bezpieczeństwo Klienta, każda rezerwacja jest dodatkowo weryfikowana przez Vita Travel m.in. pod względem prawidłowości skalkulowanej ceny dla danej usługi i jej składników, terminu, dostępności usługi, zakresu świadczeń objętych ceną i warunków uczestnictwa w niej danego Organizatora.

W przypadku, kiedy weryfikacja jest pozytywna Vita Travel zatwierdza wpłatę dokonaną przez Klienta, a następnie dokonuje rezerwacji w systemie organizatora. Z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora zawarta zostaje umowa między Klientem a Biurem Podróży a komplet dokumentów: umowa, warunki uczestnictwa i potwierdzenie rezerwacji otrzymuje Klient na wskazany w Formularzu adres e-mailowy.

W przypadku wykrycia rozbieżności dotyczących zarezerwowanej usługi, a w szczególności jej ceny, terminu, dostępności lub świadczeń objętych ceną pomiędzy rezerwacją założoną przez Klienta, a danymi źródłowymi w systemie rezerwacyjnym Organizatora, Klient zostanie poinformowani o tym fakcie przez Biuro Obsługi Klienta Vita Travel. Jeśli klient zaakceptuje zmodyfikowane warunki usługi, a w szczególności jej cenę, to Vita Travel zatwierdzi wpłatę dokonaną na poczet nowej ceny usługi i po uzyskaniu wymaganej dopłaty lub po zwróceniu Klientowi ewentualnej nadpłaty, prześle Klientowi na wskazany adres e-mail komplet dokumentów: umowę, warunki uczestnictwa i potwierdzenie rezerwacji, co oznacza zawarcie umowy między Klientem a Organizatorem turystyki (Biurem Podróży). Jeśli klient nie wyrazi zgody na dokonanie zmiany w dokonanej rezerwacji to wówczas rezerwacja ta będzie anulowana bez kosztów przez Vita Travel, a kwota wpłacona na poczet usługi zostanie Klientowi w całości zwrócona.

b.) rezerwacja wstępna - umożliwia dokonanie rezerwacji wybranej oferty bez potwierdzenia miejsc. Rezerwacja ta wymaga weryfikacji dostępności miejsc przez pracownika Biura Obsługi Klienta w systemie Organizatora.

Po sprawdzeniu dostępności miejsc oraz po ostatecznym potwierdzeniu pełnej ceny usługi pracownik Biura Obsługi Klienta kontaktuje się bezpośrednio z klientem (poprzez adres e-mail lub telefonicznie). Po potwierdzeniu chęci zakupu usługi przesłany zostanie do Klienta mail potwierdzający złożenie zamówienia wraz z dokumentami rezerwacyjnymi: Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora. Po sprawdzeniu przez Klienta danych w umowie czy są zgodne z zamówieniem klient dokonuje wpłaty podanej kwoty. Wpłaty można dokonać przelewem bankowym, przelewem internetowym lub kartą kredytową. Dokonanie wpłaty za usługę przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją Umowy i Warunków Uczestnictwa Organizatora.

Na podstawie dokonanej wpłaty pracownik Biura Obsługi Klienta potwierdzi ostatecznie rezerwację w systemie Organizatora, a następnie prześle Klientowi mailem potwierdzenie rezerwacji, które upoważnia do odbioru dokumentów podróży na lotnisku.

Z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora zawarta zostaje umowa między klientem, a Organizatorem turystyki (Biurem Podróży).

Ze względów formalnych należy podpisa

i odesłać do Vita Travel Umowę faksem na numer: 91 88 69 300 lub po zeskanowaniu mailem na adres: info@wczasy.info niezwłocznie po jej otrzymaniu.

2. Biuro Obsługi Klienta

2.1. Po uzyskaniu połączenia z pracownikiem Biura Obsługi Klienta, Klient powinien podać kod oferty, która go interesuje lub ogólne preferencje dotyczące szukanej oferty.

2.2. Pracownik Biura Obsługi Klienta potwierdza dostępność miejsc i weryfikuje ostateczną cenę wybranej przez Klienta oferty lub przedstawia Klientowi najlepsze oferty odpowiadające jego preferencjom.

2.3. Po potwierdzeniu chęci zakupu usługi do Klienta zostanie przesłany zostanie mail potwierdzający złożenie zamówienia wraz z dokumentami rezerwacyjnymi: Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora. Po sprawdzeniu przez Klienta danych w umowie czy są zgodne z zamówieniem, Klient dokonuje wpłaty podanej kwoty. Wpłaty można dokonać przelewem bankowym, przelewem internetowym lub kartą kredytową.

2.4, Dokonanie wpłaty za usługę przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją Umowy i Warunków Uczestnictwa Organizatora.

2.5. Na podstawie dokonanej wpłaty pracownik Biura Obsługi Klienta potwierdzi ostatecznie rezerwację w systemie Organizatora, a następnie prześle Klientowi mailem potwierdzenie rezerwacji, które upoważnia do odbioru dokumentów podróży na lotnisku.

2.6. Z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora zawarta zostaje umowa między klientem, a Organizatorem turystyki (Biurem Podróży).

2.7. Ze względów formalnych należy podpisać i odesłać do Vita Travel Umowę faksem na numer: 91 88 69 300 lub po zeskanowaniu mailem na adres: info@wczasy.info niezwłocznie po jej otrzymaniu

§5 Cena usługi

1. Cena zakupionej imprezy turystycznej obejmuje wszystkie składniki zawarte w opisie oferty, a w szczególności: opłatę za zakwaterowanie, opłatę za środek transportu godnie z opisem oferty, opłatę za świadczenia dodatkowe zgodne z opisem oferty, podatki, opłaty paliwowe i lotniskowe w przypadku imprez lotniczych, inne zgodne z opisem oferty.

2. Organizator imprezy może zmienić lub wycofać ze sprzedaży ofertę już po dokonaniu rezerwacji. Rezerwacja taka zostanie anulowana bez ponoszenia przez Klienta jakichkolwiek kosztów. Vita Travel nie ma wpływu na dokonywanie zmian przez Organizatora imprezy. Zasady dokonywania tych zmian określone są każdorazowo w Umowie-zgłoszeniu lub w Warunkach Uczestnictwa, jaką Klient podpisuje przy dokonywaniu rezerwacji.

3 Ceny podawane w Serwisie Internetowym mogą ulec zmianie m.in. z powodu zmian kursów walut lub z powodów określonych przez Organizatora w warunkach uczestnictwa danego Organizatora.

5. Finalna cena zakupu usługi nie jest gwarantowana przez Vita Travel w momencie dokonywania przez Klienta rezerwacji, aż do chwili uzyskania przez Vita Travel ostatecznego potwierdzenia rezerwacji Klienta od Organizatora imprezy.

6. Vita Travel zastrzega sobie prawo do anulacji rezerwacji założonej przez Klienta i pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w sytuacji, gdy na skutek błędów technicznych w Serwisie Internetowym zostały podane błędne ceny w opisie zarezerwowanej przez Klienta usługi.

§6 Formy płatności

1. W zależności od długości terminu pomiędzy rezerwacją usługi, a datą jej rozpoczęcia możliwe są dwa rodzaje płatności:

- płatność całkowita

- płatność częściowa , która polega na wpłacie zaliczki za usługę

2. Wpłata zaliczki jest możliwa zazwyczaj, gdy do rozpoczęcia imprezy pozostało ponad 30 dni, jednak szczegółowe zasady określane są przez każdego organizatora. Szczegółowych informacji na ten temat się w warunkach uczestnictwa danego Organizatora oraz są udzielane przez pracowników Biura Obsługi Klienta.

3. W przypadku wybrania płatności częściowej, pracownik Biura Obsługi Klienta udzieli Klientowi informacji na temat harmonogramu dalszych dopłat do pełnej ceny usługi.

4. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

a) Przelew bankowy

1. Przelew należy dokonać na konto:

Vita Travel Sp. z o.o.

Volkswagen Bank Polska

Nr. 95 2130 0004 2001 0499 1535 0001

1. W tytule przelewu należy podać numer rezerwacji oraz nazwisko Klienta.

2. Potwierdzenie przelewu należy przesłać faxem pod numer: 91 88 69 300 lub drogą elektroniczną na adres: email bok@wczasy.info wraz z numerem rezerwacji.

3. Przelewu należy dokonać w terminie wskazanym przez pracownik Biura Obsługi Klienta Vita Travel.

4. Przesłanie fałszywego potwierdzenia przelewu bankowego będzie traktowane jako próba wyłudzenia i przekazane zostanie stosownym organom ścigania.

b) Płatność przelewem internetowym lub karta kredytową

1. Płatności za pośrednictwem przelewów internetowych lub za pomocą karty kredytowej obsługiwane są za pośrednictwem firmy eCard SA.

2. Płatności kartą kredytową może dokonać tylko i wyłącznie jej właściciel lub osoba przez niego upoważniona. Używanie cudzej karty kredytowej bez upoważnienia jest w świetle prawa przestępstwem przeciw mieniu i podlega karze na mocy Art. 278 § 1 Kodeksu Karnego. Wszelkie próby dokonania określonego powyżej przestępstwa będą natychmiast zgłaszane przez Serwis odpowiednim organom ścigania.

§7 Anulowanie rezerwacji

1. Każdy uczestnik może w każdym momencie przed rozpoczęciem podróży odstąpić od zawartej przy udziale Vita Travel umowy. Ewentualne opłaty z tytułu odstąpienia od rezerwacji każdorazowo wynikają z ogólnych Warunków uczestnictwa i płatności danego Organizatora. Warunki odstąpienia od umowy dostępne są jako integralna część warunków uczestnictwa, przed każdą rezerwacją w formularzu zgłoszeniowym. Odstąpienie od umowy oraz zmiana rezerwacji podróży może być zrealizowana wyłącznie przy udziale Vita Travel. Wiążącym terminem odstąpienia klienta od umowy jest data otrzymania przez Vita Travel pisemnego oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Rezygnacje przekazywane ustnie i telefonicznie nie będą uznawane za wiążące.

2. W przypadku wystąpienia kosztów anulacyjnych zgodnie z warunkami uczestnictwa danego Organizatora Klient musi na piśmie upoważnić Vita Travel do potrącenia kwoty wymaganej do pokrycia kosztów anulacyjnych. Jeżeli kwota wpłaconej zaliczki nie będzie wystarczająca do pokrycia kosztów anulacyjnych Klient zostanie poinformowany, w jaki sposób i w jakim terminie należy uiścić wymaganą kwotę.

§8 Zmiana rezerwacji

1. Dokonanie zmian w rezerwacji po zakupie usługi możliwe jest na zasadach opisanych w warunkach uczestnictwa określonych przez Organizatora.

2. Za dokonanie zmian Klient może zostać obciążony kosztami manipulacyjnymi zgodnie z warunkami uczestnictwa Organizatora.

3. Dokonanie zmian w rezerwacji imprezy turystycznej możliwe jest poprzez wysłanie drogą elektroniczną zlecenia zmian w rezerwacji (podając nazwisko i numer rezerwacji) na adres e-mail info@wczasy.info albo poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta „Vita Travel” pod numerem telefonu 91 88 69 600

4. W przypadku rezerwacji wyłącznie noclegów obowiązują uregulowania obowiązujące w danym obiekcie noclegowym lub uregulowania pośredniczącego organizatora.

5. W przypadku wynajmu samochodów obowiązują szczególne warunki rezerwacji i wynajmu samochodów podawane zawsze przez firmę wynajmującą lub pośrednika.

6. Vita Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w rezerwacji lub za anulowanie rezerwacji przez Organizatora imprezy.

7. Informacje o ewentualnych zmianach w rezerwacji Klienta dokonanych przez Organizatora imprezy, przesyłane będą przez Vita Travel pod wskazany w podczas rezerwacji adres e-mail lub będą przekazywane telefonicznie.

8. Na minimum 24 godziny przed wylotem klient powinien skontaktować się z Vita Travel, aby potwierdzić godziny wyjazdu/wylotu.

§9 Formy odbioru i dostarczania dokumentów

1. Dokumenty podróżne za zakupioną usługę ? w zależności od Organizatora ? mogą, po całkowitym uregulowaniu płatności:

a) zostać dostarczone drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji,

b) mogą oczekiwać na odbiór na lotnisku na 2 godziny przed wylotem na stanowisku odpraw Organizatora imprezy.

c) mogą być przesłane pod wskazany przez Klienta adres. Koszty przesłania dokumentów ekspresową drogą kurierską ponosi Klient.

§10 Ubezpieczenie

1. Zwyczajowo w przypadku Imprez Turystycznych Klient w cenie oferty ubezpieczony jest od kosztów leczenia ? KL, na wypadek śmierci lub kalectwa ? NNW, bagażu podróżnego - BG.

2. Klient może się dodatkowo ubezpieczyć od kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezach turystycznych oraz innych ryzyk w zależności od Organizatora.

§11 Reklamacje

1. Świadczenie usług, które należą do obowiązków danego Organizatora nie jest przedmiotem stosunku umownego istniejącego pomiędzy Klientem, a Vita Travel. Za usługi te odpowiedzialność ponosi wyłącznie dany organizator lub usługodawca. Vita Travel nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez danego usługodawcę. Dane dotyczące przewozów lub innych usług turystycznych, w których pośredniczy firma Vita Travel, opierają się wyłączne na danych przekazanych przez organizatorów i usługodawców. Nie przedstawiają one żadnego własnego zapewnienia Vita Travel w stosunku do uczestnika podróży.

2. Vita Travel ponosi względem Klienta odpowiedzialność za wykonanie usług pośrednictwa z zachowaniem należytej staranności.

3. Za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy pośrednictwa Vita Travel Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku przypisania winy przy zawarciu i wykonaniu umowy pośrednictwa.

4. W przypadku, gdy Klienta nie jest zadowolony z odpowiedniego wykonania umowy przez Organizatora lub usługodawcę ma prawo do złożenia reklamacji w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy przez Organizatora lub Usługodawcę świadczeń zawartych w Umowie usługi zakupionej w Vita Travel.

5. Reklamacje należy składać w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres Organizatora imprezy turystycznej lub Usługodawcy. Reklamacje rozpoznaje Organizator lub Usługodawca na zasadach opisanych w warunkach uczestnictwa danej usługi.

6. Reklamacje związane z jakością obsługi przez Vita Travel należy składać na adres Vita Travel, ul. Niedziałkowskiego 24, 70-410 Szczecin w formie pisemnej. Vita Travel rozpatrzy reklamację Klienta w terminie nieprzekraczalnym 14 dni od daty otrzymania.

7. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Usługobiorcy tj. imię, nazwisko, adres zamieszkania (może zawierać także adres poczty elektronicznej i telefon kontaktowy, co ułatwi kontakt z Usługobiorcą) oraz opis reklamowanego faktu lub usługi. Reklamacje, które nie zawierają wskazanych danych nie będą rozpatrywane.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych przez postanowienia niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Umowa zawarta przez Klienta z Vita Travel podlega prawu polskiemu.

3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez „Vita Travel” rozstrzygane są przez sądy powszechne, rzeczowo i miejscowo właściwe według ustawy.

4. Vita Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie osób korzystających z usług świadczonych przez Vita Travel, wynikające z faktu nie odbycia podróży w przypadku występowania siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a także z przyczyn niezależnych od Vita Travel, w szczególności strajku pracowników linii lotniczych, pracowników portów lotniczych, itp.

5. Korzystając z usług świadczonych przez Vita Travel klient oświadcza, że wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu są dla niego jasne i zrozumiałe i akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.

6. Vita Travel nie udziela gwarancji, że korzystanie z Serwisu będzie przebiegało bez usterek, wad, przerw czy braku możliwości połączenia z Serwisem Internetowym .